API 文档

概述

云客服 API 基于 REST 架构，支持 JSON 格式的请求和响应。

认证

在请求 Header 中添加您的 API Key：

Authorization: Bearer YOUR_API_KEY

主要接口

• 会话接口 - 创建、获取、更新、关闭会话
• 消息接口 - 发送消息、获取消息历史
• 工单接口 - 创建、分配、处理工单